Fortuna Casino Tietosuojakäytäntö

Fortuna Casino suhtautuu henkilötietojesi suojaamiseen erittäin vakavasti. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkokasino Fortuna -palveluitamme osoitteessa Fortuna Casino.be. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen kuin rekisteröidyt tai kirjaudut Fortuna Casino-palveluun. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tässä asiakirjassa kuvatut tietojenkäsittelykäytännöt.

Rekisterinpitäjän tiedot

Fortuna Casino -palvelun rekisterinpitäjänä toimii FORTUNA 2000 S.R.L. (yritystunnus ECB 0465.106.684). Sivuston julkaisijana toimii CONCEPT V GAMES S.A. (yritystunnus ECB 0843.578.514). Molemmat yhtiöt ovat rekisteröityneet osoitteeseen Avenue des Croix de Guerre 120, 1120 Bryssel, Belgia. Voit ottaa meihin yhteyttä tietosuoja-asioissa sähköpostitse osoitteeseen support@Fortuna Casino.be. Toimimme Belgialaisessa lainsäädännössä Belgian pelilupaviraston (Kansspelcommissie) myöntämän B+-luokan verkkopelilisenssin alaisuudessa.

Keräämämme tiedot

Online casino Fortuna -palvelun käytön yhteydessä keräämme erilaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä palvelumme tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi. Fortuna-kasino on 21 vuotta täyttäneille pelaajille tarkoitettu palvelu, joten ikävarmennus on keskeinen osa tietojenkäsittelyämme.

Rekisteröitymisen ja tilin hallinnan yhteydessä kerättävät tiedot

• Koko nimi ja henkilötunnus tai vastaava tunnistustieto
• Syntymäaika ikävarmennusta varten (21+ vaatimus)
• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Postiosoite ja asuinmaa (Belgia)
• Kopio henkilöllisyystodistuksesta sekä IBAN-tilinumero ennen ensimmäistä kotiutusta
• Kirjautumistiedot (fortuna casino login -tunnukset)

Palvelun käytön yhteydessä automaattisesti kerättävät tiedot

• IP-osoite ja maantieteellinen sijainti
• Käyttämäsi laite (tietokone, älypuhelin, tabletti tai pelikonsoli)
• Selaintiedot ja käyttöjärjestelmä
• Pelitoiminta, talletus- ja kotiutushistoria sekä bonusten käyttö
• Istuntoajat ja sivustolla vietetty aika
• Evästetiedot (katso erillinen evästekäytäntömme)

Henkilötietojen käyttötarkoitukset

At Fortuna Casino, käytämme keräämiämme tietoja useisiin laillisiin tarkoituksiin. Tietojenkäsittelymme perustuu aina asianmukaiseen oikeusperusteeseen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Alla on lueteltu keskeiset käyttötarkoitukset:

• Pelitilin luominen, ylläpito ja asiakaspalvelu
• Henkilöllisyyden ja iän varmentaminen (KYC-prosessi)
• Talletusten ja kotiutusten käsittely — hyväksymme Bancontact-, Mastercard Debit- ja Visa Debit -maksut
• Lakisääteisten rahanpesun estämisvelvoitteiden täyttäminen
• Vastuullisen pelaamisen valvonta ja pelaajan suojelu, mukaan lukien EPIS-itsepoistumisjärjestelmä
• Fortuna Club -kanta-asiakasohjelman sekä turnausten ja kampanjoiden hallinnointi
• Palvelumme tekninen kehittäminen ja tietoturvan varmistaminen
• Viestintä asiakkaalle tärkeistä muutoksista ja tarjouksista

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Meillä Fortuna Casinolla emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Saatamme kuitenkin luovuttaa tietojasi seuraaville tahoille laillisen toimintamme edellyttämässä laajuudessa:

• Belgian pelilupaviraston (Kansspelcommissie) vaatimuksesta viranomaisille
• Maksupalveluntarjoajille talletusten ja kotiutusten käsittelyä varten
• Peliohjelmistotoimittajillemme, kuten Pragmatic Play, Ezugi ja muille kumppaneille
• Sivuston teknisestä isännöinnistä vastaavalle Crystal Computing BV:lle
• Lainvalvontaviranomaisille lain niin vaatiessa

Kaikki kolmannet osapuolet ovat velvollisia käsittelemään tietojasi tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ja olemme tehneet heidän kanssaan asianmukaiset tietojenkäsittelysopimukset.

Tietoturva

Fortuna Casino käyttää alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai katoamiselta. Kaikki maksuliikenne on salattu, ja verkkokasinosivustomme noudattaa Belgian lain mukaisia tietosuojavaatimuksia. Fortuna-kasinon palvelin sijaitsee turvallisessa ympäristössä, ja pääsy tietoihin on rajattu vain tarpeellisille henkilöille.

Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaaksemme palvelumme käyttökokemusta ja analysoidaksemme sivustomme liikennettä. Fortuna casino app -sovelluksen ja selainpohjaisen mobiiliversion käytön yhteydessä tallennetaan istuntoevästeitä kirjautumisen ylläpitämiseksi. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista, mutta huomaa, että tiettyjen evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa palvelumme toimivuuteen.

Säilytysajat

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämänä. Belgian pelilain mukaisesti pelitilitiedot säilytetään vähintään kymmenen vuoden ajan tilin sulkemisesta. Rahanpesun estämiseen liittyvät tunnistamistiedot säilytetään viisi vuotta asiakassuhteen päättymisestä.

Sinun oikeutesi

Sinulla on GDPR:n nojalla useita oikeuksia omiin henkilötietoihisi liittyen. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse support@Fortuna Casino.be tai live-chat-palvelumme kautta (käytettävissä 24/7) seuraavien oikeuksien käyttämiseksi:

• Oikeus saada pääsy tietoihisi
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen tietyissä tilanteissa
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus tehdä valitus Belgian tietosuojaviranomaiselle

Alaikäisten suojelu

Fortuna Casino -palvelumme on tarkoitettu ainoastaan 21 vuotta täyttäneille henkilöille. Emme tietoisesti kerää tai käsittele alaikäisten henkilötietoja. Mikäli meille tulee tietoon, että olemme keränneet alaikäisen tietoja, poistamme ne välittömästi. Vastuullinen pelaaminen on arvojemme ytimessä, ja tuemme pelaajia itsepoistumisjärjestelmämme kautta.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Meillä on oikeus päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa lainsäädännön muuttuessa tai palvelumme kehittyessä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sivustollamme tai sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla Fortuna Casino-palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön.

Yhteydenotto

Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ja pyynnoissä voit ottaa meihin yhteyttä seuraavasti:

• Sähköposti: support@Fortuna Casino.be
• Live-chat: saatavilla 24/7 sivustollamme
• Postiosoite: Avenue des Croix de Guerre 120, 1120 Bryssel, Belgia

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan Belgian lainsäädännön mukaisesti, ja mahdolliset riidat ratkaistaan Brysselin tuomioistuimissa.