Fortuna Casino – Käyttöehdot

Tervetuloa Fortuna Casinolle. Nämä käyttöehdot säätelevät palveluidemme käyttöä ja muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja meidän välillämme. Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen kuin rekisteröidyt tai käytät Fortuna Casino -verkkopalveluamme. Rekisteröitymällä ja käyttämällä palvelujamme vahvistat hyväksyväsi kaikki alla esitetyt ehdot kokonaisuudessaan.

1. Operaattorin tiedot

Fortuna Casino -verkkopalvelua operoi FORTUNA 2000 S.R.L. (ECB 0465.106.684), ja sivuston julkaisijana toimii CONCEPT V GAMES S.A. (ECB 0843.578.514). Molemmat yhtiöt ovat rekisteröityneet osoitteessa Avenue des Croix de Guerre 120, 1120 Bruxelles, Belgia. Palvelumme hosting-palvelusta vastaa Crystal Computing BV. Kaikki palveluidemme käyttöön liittyvät riidat ratkaistaan Belgian lain mukaisesti Brysselin tuomioistuimissa.

2. Lisenssi ja sääntely

Tarjoamme rahapelipalvelut Belgian pelilautakunnan (Kansspelcommissie) myöntämän lisenssin nojalla. Meillä on sekä B-luokan lisenssi (fyysinen pelitoiminta, luokka II) että B+-lisenssi verkkopelitoimintaa varten. Nämä lisenssit on myönnetty FORTUNA 2000 S.R.L:lle, ja ne velvoittavat meitä noudattamaan tiukasti Belgian rahapelilakeja ja -asetuksia.

3. Pelaajan ikäraja ja osallistumiskelpoisuus

Fortuna Casino -palvelumme on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille pelaajille. Sääntöjemme mukaan:

• Sinun on oltava vähintään 21-vuotias rekisteröityäksesi ja pelataksesi kanssamme
• Sinun on asuttava alueella, jolla Belgian lisensoimaan pelitoimintaan osallistuminen on sallittua
• Meillä on oikeus pyytää sinulta ikäverifikaatioon tarvittavat asiakirjat milloin tahansa
• Pidätämme oikeuden sulkea tilin, jos todetaan, että ikärajaedellytys ei täyty
• Alaikäisten pelaaminen on tiukasti kielletty, ja ryhdymme kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin sen estämiseksi

4. Tilin rekisteröinti ja turvallisuus

Fortuna Casino -kirjautuminen edellyttää, että sinulla on voimassa oleva käyttäjätili. Rekisteröinnin yhteydessä velvoitamme sinut antamaan totuudenmukaiset ja ajantasaiset henkilötiedot. Yksi henkilö voi omistaa ainoastaan yhden tilin. Olet itse vastuussa tilisi kirjautumistietojen salassapidosta eikä meillä ole vastuuta luvattomasta käytöstä, joka johtuu siitä, että olet jakanut tunnuksesi kolmannelle osapuolelle.

4.1 Tilin vahvistaminen

Ennen kuin voimme käsitellä ensimmäistäkään nostopyyntöäsi, meidän on vahvistettava henkilöllisyytesi. Tarvitsemme tätä varten kopion virallisesta henkilöllisyystodistuksestasi sekä IBAN-tilisi tiedot. Varaamme oikeuden pyytää lisäasiakirjoja tarvittaessa osana know-your-customer -prosessiamme.

5. Talletukset ja nostot

Talletukset ja nostot käsitellään alla kuvattujen ehtojen mukaisesti. Hyväksymme ainoastaan euromääräiset (EUR) maksut.

5.1 Talletusehdot

• Pienin sallittu talletus on 5,00 €
• Viikoittainen talletusraja on 500,00 € (Belgian kuninkaallinen asetus 25.10.2018)
• Hyväksymämme maksutavat: Bancontact One Click, Bancontact Pay, Mastercard Debit, Visa Debit sekä Maestro/belgialaiset pankkikortit
• Korttitalletukset hyvitetään tilille välittömästi

5.2 Nostoehdot

• Pienin nostosumma belgialaiselle pankkitilille on 15 €
• Nostot ulkomaiselle tilille edellyttävät vähintään 50 €:n nostosummaa
• Kaikki nostot suoritetaan IBAN-tilisiirtona
• Käsittelemme nostopyynnöt viiden (5) pankkipäivän kuluessa
• Mahdolliset pankkien omat viiveet eivät kuulu vastuupiiriimme

6. Bonusehdot ja kierrätysvaatimukset

FortunaOnline Casino -palvelussamme tarjoamme pelaajillemme useita kiinnostavia kampanjoita. On tärkeää, että ymmärrät bonusehtomme kokonaisuudessaan ennen kuin hyödynnät mitään tarjousta.

6.1 Kierrätysvaatimus

Jokainen talletus on kierrätettävä vähintään kymmenen (10) kertaa ennen kuin nostopyyntö voidaan hyväksyä. Mikäli pelaaja tekee talletuksen ja pyytää nostoa ilman vaadittua kierrätystä, pidätämme oikeuden periä 50 %:n hallintomaksun käsittelemättömästä summasta.

6.2 Voimassa olevat kampanjat

• Fortuna Club -turnaus: Kuukausittainen turnaus, jonka palkintopotissa on 1 000 €. Viisitoista parasta pelaajaa saa palkinnon, ja voittaja ansaitsee 300 €. Turnaus perustuu korkeimpaan yksittäisen kierroksen kertoimeen Pragmatic Playn ja Tada Gamingin peleissä.
• Kuukausittainen pyöräytys: Kolmekymmentä voittajaa, kerroinvahvistukset x10–x1000.
• Fortuna/Daily Boost: +50 % päivittäisiin voittoihin, enintään 5 € päivässä, kun olet kerännyt kymmenen voittavaa kierrosta.
• Fortuna Drops: 1 000 €:n palkintopotissa on 200 palkintoa valituissa peleissä.

7. Pelitarjonta

Tarjoamme noin 842 peliä useissa eri kategorioissa. Pelivalikoimaamme kuuluvat kolikkopelien (myös Megaways- ja bonus buy -versiot), noppapelit (esim. Gates of Olympus 1000 Dice, Sweet Bonanza 1000 Dice), live-kasino, blackjack, virtuaalikasinot sekä virtuaaliurheilu. Fortuna Jackpots -järjestelmässämme on useita satunnaisia ja ajoitettuja jackpot-palkintoja. Pelitarjontamme toimittajiin kuuluvat muun muassa Pragmatic Play, Betsoft, Endorphina, BF Games ja Ezugi live-pelien osalta.

8. Vastuullinen pelaaminen ja rajoitukset

Olemme sitoutuneet edistämään vastuullista pelaamista. Fortuna Casino -palvelussamme on käytössä EPIS-itsepoistumisjärjestelmä. Voit pyytää itsepoistumisjaksoa (vähintään 6 kuukautta tai pysyvästi) ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai suoraan Belgian pelilautakuntaan. Pelirajoitusten asettaminen on aina mahdollista – autamme sinua mielellään tässä.

9. Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on käytettävissäsi kaikkina vuorokauden aikoina. Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti: support@Fortuna Casino.be
• Verkkosivustomme tukivälilehti (live-chat saatavilla)
• Viralliset valitukset voi toimittaa Belgian pelilautakunnalle (Kansspelcommissie)

Asiakaspalvelumme palvelee sinua ranskaksi, hollanniksi ja englanniksi.

10. Muutokset käyttöehtoihin

Pidätämme oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja tarpeen mukaan. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme. Jatkamalla palveluidemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot automaattisesti. Suosittelemme, että tarkistat käyttöehtomme säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

11. Sovellettava laki

Fortuna Casino -palveluun ja näihin käyttöehtoihin sovelletaan Belgian lakia. Kaikki riidat, joita ei voida ratkaista sovinnollisesti, saatetaan Brysselin toimivaltaisten tuomioistuinten käsiteltäviksi. Mikäli sinulla on kysyttävää palvelustamme, tavoitat meidät helpoimmin sähköpostitse tai live-chat-palvelumme kautta.